1.- Cerciórese de que se encuentra afectado por la Cuota Balón.
a.- Lo sabrá cuando vaya a cancelar su última cuota y le informen que debe una cantidad muy superior a lo que usted consideraba que debía (alrededor del 70% de lo solicitado cuatro años atrás)
b.- Vaya al banco y solicite su estado de cuenta y si no coincide lo que debe con lo que usted considera que estaría debiendo, tendrá una cuota balón al final del crédito.
2.- Una vez confirmado que tiene una cuota balón:
a.- Decide pagarla y va al Banco y lo hace.
b.- Considera que eso no puede ser, que es una estafa, que es un robo, que están equivocados, en fín, que hay que hacer algo para no pagarla.
3.- Busque ayuda en la Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios de Venezuela. INSCRÍBASE llenando la planilla haciendo click en el segundo botón (Inscribase) en la parte superior derecha de esta página.
Si en su localidad no existe Sucursal de la Asociación, es usted precisamente quien debe asumir su propia defensa y la mejor manera es tratar de difundir su problema a través de los medios de comunicación que existan en esa localidad (Prensa, Radio, TV, etc.) o cualquier otra manera que signifique el poder conjugar la presencia de otros afectados como usted, que deben ser muchos, y comenzar a agruparse, reunirse periódicamente y una vez que sean una cantidad superior a 10 personas, comunicarse con la Asociación a través del correo cuotabalon@cantv.net para concertar una reunión con los afectados y poder exponerles los fundamentos jurídicos que demuestran la ilegalidad de ese cobro.
La única manera como podremos derrotar al monstruo usurero que hasta hoy se ha salido con la suya y nos ha expoliado de las mil y una maneras posibles es, que conformemos una fuerza social de tal magnitud, que no puedan con nosotros, y que les logre mover sus cimientos.
Para eso, es preciso comenzar por sacar todo el dinero que se tenga en la entidad bancaria que le está aplicando la cuota balón y no mantener ningún tipo de relación comercial con ellos. Esto provocará una "corrida" que, eventualmente, en la medida que aumente el número de afectados, al banco le aumentará su cartera morosa y disminuirán sus movimientos bancarios.
4.- Si Usted decide asumir esta lucha, no debe cancelarle al banco ni un centavo más que lo correspondiente a las cuotas pautadas en el contrato (36, 48, 60) y depositarle como última cuota (la Balón) una cantidad similar a la última pagada (la 35, 47, 59).
De acuerdo con la decisión emanada del Tribunal Supremo de Justicia el 24 de Enero, es el INDECU la institución llamada a investigar el sistema de financiamiento de vehículos(ver punto 1.- de la decisión) y le ordena reestructurar los contratos de venta de vehículos a quienes reclamen ante él (punto 15). Por lo tanto, deben realizar la denuncia en el INDECU, todas aquellas personasque se encuentren afectadas por la Cuota Balón, se la hayan refinanciado o, peor aún, ya la hayan pagado.
Para ello, llene el formato de" Denuncia al Indecu" que consigue en la sección "Cartas Modelo", colocándole su nombre completo (tal cual como aparece en su cédula de identidad), el número de su cédula y el nombre del Banco o empresa comercial que le está cobrando la cuota balón. Imprima tres copias: una para el Indecu, otra para la Asociación y la tercera para el afectado.
Solicite ante el Banco o empresa comercial la copia de su Contrato de Venta con Reserva de Dominio y el Histórico o Historial de Pagos, es decir, la relación de pagos donde aparecen detalladas como canceló Ud. cada una de sus cuotas y como la repartieron entre pago de intereses y amortizaciones de capital.
Una vez que tenga todos estos documentos, prepare una carpeta que debe contener:
.................................1.- La Denuncia al INDECU (por triplicado)
.................................2.- La copia del Contrato con Reserva de Dominio
.................................3.- El Histórico o Historial de Pagos
.................................4.- La fotocopia de su Cédula de Identidad
Llévela a la oficina del INDECU de su localidad o entréguesela a un representante de la Asociación de Usuarios de Servicios Bancarios de Venezuela quién hará ese trámite por Usted, puesto que el modelo de la denuncia, es a su ve,z un poder que nos autoriza a realizar esas gestiones administrativas.
RECUERDE que no debe permitir ni creer ningún tipo de amenazas de parte de quien se identifique como representante del banco. Usted debe hacerles ver que ellos incumplieron la ley y el Contrato firmado con Ustedes y por ende usted no tiene ninguna deuda con ellos sino que al contrario, a usted el banco le debe, es decir, usted es un acreedor del banco y no un deudor.
Es conveniente que conozcan las pruebas que tenemos de violaciones de la Ley e incumplimientos de Contrato así como reconocimientos por parte del Banco Provincial de haber cobrado sumas indebidas y la devolución de estas con su respectiva indemnización.
En ésta página encontrará la Sentencia del Tribunal Supremo de Justicia, donde a partir de la página33, punto 4 "Préstamos para la adquisición de vehículos" conocerá la posición del máximo Tribunal de la República, donde deja claramente establecido la ilegalidad de la operación realizada con el financiamiento de vehículos, por lo que le Ordena al Banco Central de Venezuela la fijación de las tasas correspondientes a esta modalidad de crédito.
El BCV, el día Viernes 22 de Marzo, fijó unas tasas que no responden al mandato del Tribunal Supremo de Justicia, por lo que hemos decidido hacernos eco de esa Sentencia que es INAPELABLE e IRREVOCABLE y, de acuerdo a lo establecido en el punto 16 de la DECISIÓN, proceder a solicitar la reestructuración de los contratos por la vía JUDICIAL, para así demostrar, en un Tribunal, las irregularidades cometidas por las entidades Bancarias y solicitar la devolución de lo cobrado de más, así como la indemnización correspondiente. No permitas que te amenacen, puesto que en ningún momento ellos podrán embargarte ni secuestrarte el vehículo salvo decisión de un Tribunal como consecuencia de esta reestructuración ordenada por el T.S.J., la cual siempre será a favor nuestro porque la Jurisprudencia sentada por el máximo Tribunal, deberá ser acatada por todos los Tribunales de la República o atenerse a las consecuencias que establece la Ley.
El 24 de Mayo, el Tribunal Supremo de Justicia emitió una Aclaratoria donde se establece que los créditos otorgados por "Prestamistas Particulares" ( Ford Motors Company de Venezuela S.A., DaimlerChrysler Financial Service Venezuela LLC., y General Motors Acceptance Corporation de Venezuela C.A.,),se encuentran fuera de las previsiones del fallo de 24 de enero de 2002 y es deber del Indecu establecer la estructura de costos que permita que los jueces o entes especializados puedan calcular tal tasa, y que ella sea la adecuada para el financiamiento de vehículos por estas financiadoras no regidas por la Ley General de Bancos y otras Instituciones Financieras. Por lo que todas aquellas personas que están siendo llamadas para que cancelen cuotas equivalentes a intereses muy por encima del establecido por el Banco Central de Venezuela, deben hacer su denuncia ante el Indecu y esperar que este fije la tasa de interés que deben cobrar estos prestamistas.
Esta lucha es dura y necesita del apoyo de todos los afectados. Si te presentas sólo ante el funcionario del Banco, el te demostrará que le debes y siempre te va a conminar a pagarles. Recuerda que tú no le debes al Banco, sino que al contrario, el Banco te debe a Tí.
Asiste a las reuniones que realizamos periódicamente en las diferentes ciudades del País,que son publicadas en esta página en el "Calendario de Actividades" ,y de ser posible, ayúdanos a conseguir un local donde puedan realizarse las reuniones en tu localidad y comunícate con nosotros por el Tlf. 0416 843 3716 para cuadrar la fecha y tratar de estar presentes en esa reunión y así demostrarles porqué consideramos que tenemos la razón.
Ing. Arnóldo Benítez C.
Presidente de ASUSERBANC
